O filme segue Andy, um aluno do quinto ano que tem sido um pouco problemático este ano. Quando chega a manhã de Natal e Andy é deixado de lado pelo Pai Natal, ele percebe que está na "lista dos malcomportados". Sentindo-se injustiçado, Andy reúne uma equipa de outros "malcomportados" para executar um elaborado golpe e obter os presentes que ele e os outros sentem que merecem. O determinado grupo inclui Dulce, a melhor amiga de Andy e especialista em arco e flecha; Lewis, um teórico da conspiração do Polo Norte; Ha-Yoon, uma piloto audaciosa; Rose, uma comunicadora com animais; Jon Anthony, mestre dos disfarces; Albert, um encantador adorável; e Laurel, a irmã mais velha de Andy, uma talentosa ginasta em busca de recuperar a sua confiança. Andy também conta com a ajuda de Bruno, um piloto de carga descontente que afirma ter testemunhado o trenó do Pai Natal. No entanto, durante a busca pelos presentes, o grupo começa a perceber que o Natal é mais sobre dar do que receber.
Quando a família Primm se muda para Nova Iorque, o seu filho Josh luta para adaptar-se à nova escola e aos novos amigos. Tudo isso muda quando ele descobre Lyle -um crocodilo cantor que adora banhos, caviar e boa música –a viver no sótão da sua nova casa. Os dois tornam-se amigos rapidamente, mas quando a existência de Lyle é ameaçada pelo malvado vizinho Sr. Grumps, os Primm devem unir-se ao carismático dono de Lyle, Hector P. Valenti, para mostrar ao mundo que a família pode vir dos lugares mais inesperados e não há nada de errado num grande crocodilo que canta e que tem uma personalidade ainda maior.
Alex, um rapaz obcecado por histórias assustadoras, está preso por uma bruxa no seu moderno e mágico apartamento em Nova Iorque. Os seus contos originais de criação de cabelos são a única coisa que o mantém seguro enquanto tenta desesperadamente encontrar uma saída deste lugar horroroso.
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